Bronze Tütü

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır

ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

Sipariş verirken nelere dikkat etmelisiniz?

Öncelikle siparişinizi verirken dolduracağınız formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Nasıl sipariş verebilirsiniz?

Satın almak istediğiniz ürünün sayfasından beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında “Sepet”e tıklayarak, sistemin size soracağı bilgileri yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde 150,00 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Bu uygulamaya Kurumlardan alınan toplu siparişler dâhil değildir. 150,00 TL altı siparişlerinizde ürünün ağırlığı ve boyutuna göre kargo ücreti kargo firması tarafından hesaplanmaktadır.

Siparişinizi verdikten sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize siparişi verirken kaydettiğiniz email adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir email gönderilecektir. Siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünleriniz hazırlanacak ve kargoya verilecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir email yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron ve Mastercard kredi kartları ile yapabilirsiniz. Havale ile yapılan ödemelerde %3 indirim yapılmaktadır 

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmelisiniz?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.